Trusted Shops ofrece un servicio que incluye reseñas de clientes, opiniones de productos y un sello de confianza europeo.
Trusted Shops ofrece un servicio profesional que consiste en una combinación de 3 productos diferentes. Para potenciar las campañas de búsqueda y mejorar la fidelización de los clientes, ofrecen a los usuarios de tu tienda online que te valoren y dejen una reseña.Sello de confianza y protección del comprador (garantía de devolución del dinero)
El Sello de Confianza garantiza a tus usuarios que la tienda presta un servicio excelente y ofrece toda la seguridad. Además, el Sello de Confianza viene acompañado de cierta protección al Comprador que genera confianza y seguridad, elementos clave en la conversión.
Valoraciones de clientes y opiniones de tiendas
Las reseñas se basan en transacciones reales de clientes, con las que un eCommerce puede reforzar y mejorar la imagen de su marca con transparencia y una correcta atención al cliente. Trusted Shops permite personalizar y controlar la recogida de las valoraciones, dando también la posibilidad de reaccionar a las reseñas en la cuenta, vía app o en la API del sistema. Disponer de esta opción para los clientes aumenta la confianza en la tienda y en los productos que se ofrecen. Nada genera más credibilidad que una experiencia de compra positiva compartida por otros usuarios.
Reseñas de productos
Los comentarios positivos de otros clientes sobre un producto pueden impulsar la predisposición a la compra y, por tanto, aumentar la tasa de conversión. Además, las reseñas de productos proporcionan descripciones de los productos e información relevante de otros clientes para que puedan minimizar la tasa de devoluciones. Además, las valoraciones de los productos y las estrellas pueden verse en la página de producto del comercio electrónico.
Integración con Google
Como socio de Google, Trusted Shops ofrece una interfaz para transferir el comercio electrónico y las reseñas de productos a Google Shopping y AdWords, donde se mostrarán como estrellas. A medida que los anuncios de AdWords reciban más clics, la puntuación de calidad de Google también aumentará, lo que mejorará el posicionamiento del anuncio a la vez que reducirá los costes por clic. En los resultados de búsqueda orgánicos, las estrellas también se muestran a través de Rich Snippets. Se muestran como información adicional a los resultados en Google y suelen provocar un aumento del tráfico orgánico. Trusted Shops es uno de los pocos socios oficiales de Google en todo el mundo.
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