Petición de devolución
Permite que tus clientes puedan solicitar una devolución des de su área privada de tu eCommerce.
La funcionalidad de Petición de Devolución en LogiCommerce brinda a tus clientes la capacidad de solicitar devoluciones de manera conveniente y sencilla desde su área privada en tu tienda en línea. Esta característica mejora la experiencia del cliente al proporcionarles un proceso fluido y sin complicaciones para gestionar devoluciones.
En lugar de tener que comunicarse por correo electrónico o teléfono para solicitar una devolución, tus clientes podrán hacerlo directamente desde su cuenta en tu eCommerce. Al acceder a su área privada, encontrarán una opción clara para iniciar el proceso de devolución, lo que les ahorrará tiempo y esfuerzo.
Ventajas
- Comodidad para los clientes: Al ofrecer la posibilidad de solicitar devoluciones desde su área privada, brindas a tus clientes una forma fácil y conveniente de gestionar sus devoluciones, sin tener que contactar al servicio al cliente.
- Proceso simplificado: La funcionalidad de Petición de Devolución agiliza el proceso de devolución al proporcionar a los clientes una interfaz intuitiva y guiada para ingresar la información necesaria y completar la solicitud.
- Mejora de la satisfacción del cliente: Al facilitar el proceso de devolución, estarás mejorando la experiencia del cliente, lo que puede generar una mayor satisfacción y fidelidad hacia tu marca.
