Sistema multicanal
Segmenta tus pedidos filtrando tus visitantes por dispositivo, país, agente de usuario, dominio y muchos otros criterios de selección.
Este complemento es imprescindible para eCommerce que cumplan con uno o más de los siguientes casos: tener una o más tiendas físicas, ofrecer el servicio de recogida en tienda o almacén, operar en múltiples países o tener varias sedes de facturación.
El eCommerce debe tener al menos un canal activo, relacionado con almacenes, ubicaciones físicas y sedes de facturación. Los canales deben tener al menos un almacén vinculado, lo que significa que solo esos almacenes podrán suministrar stock a los pedidos del canal. También pueden tener ubicaciones físicas que se habilitarán como puntos de recogida y devolución durante el proceso de compra. Además, deben tener al menos una sede de facturación habilitada en el proceso de compra.
El canal determina el origen de las expediciones y los costos de transporte, ya que habilita el almacén del centro logístico. También decide la moneda de facturación, ya que habilita la sede correspondiente.
El sistema asigna automáticamente un canal a un proceso de compra analizando criterios como el user-agent, dispositivo, sistema operativo, referer, afiliado, AppID y grupo de usuarios. Cada canal puede tener múltiples criterios y se asignará al usuario según los valores correspondientes.
Por ejemplo, si tienes los canales C1 y C2 vinculados a los grupos de usuarios "VIP" y "B2B" respectivamente, el sistema asignará el canal C1 a los usuarios del grupo "VIP" y el canal C2 a los usuarios del grupo "B2B".
Ventajas del add-on
El sistema multi-canal te permitirá vincular almacenes, ubicaciones físicas y sedes de facturación, consiguiendo así una óptima gestión de los stocks, los pedidos y tu facturación.
Funcionalidades principales
Configuración por zona
En el canal también puedes definir una zona de influencia, es decir, el conjunto de áreas geográficas donde opera el canal. Como el almacén tiene una zona de influencia determinada por el centro logístico, si esta es incompatible con la del canal, el almacén queda invalidado dentro del canal y no podrá suministrar stock.
Esta zona de influencia también afecta a la sede de facturación. Como la sede de facturación puede tener una zona de influencia, que es el conjunto de áreas geográficas donde opera la sede de facturación, si esta zona es incompatible con la del canal, la sede de facturación queda invalidada dentro del canal.
Lo mismo sucede con las ubicaciones físicas: como la ubicación física puede tener una zona de influencia, es decir, el conjunto de áreas geográficas donde opera la ubicación física, si esta zona es incompatible con la del canal, la ubicación física queda invalidada dentro del canal.
Facilidad de gestión
Con LogiCommerce crear y configurar los canales de venta es muy sencillo. Una vez configurados los usuarios realizarán sus pedidos bajo un canal que después podrás filtrar para obtener reports y estadísticas.
Adaptabilidad total a tu negocio
El sistema multicanal cubre todas las casuísticas de negocio de cualquier eCommerce:
- Múltiples zonas de venta.
- Múltiples almacenes.
- Múltiples sedes de facturación.
- Múltiples puntos de venta.
Características
- Agregar o eliminar un canal.
- Activar o desactivar un canal.
- Definir el nombre y el identificador del canal.
- Visualizar los criterios de asignación de un canal.
- Definir las zonas de influencia de un canal.
- Definir las sedes de facturación vinculadas a un canal.
- Definir los puntos de venta físicos vinculados a un canal.
- Definir los almacenes vinculados a un canal.
